İZSU Yüksek Tüketime İtiraz Hk. konulu dilekçemiz 30 Eylül 2024 tarihinde İZSU Menderes Şefliğine verilmiştir.
Vermiş olduğumuz dilekçe için lütfen tıklayınız.
İZSU ilgili birimlerince süreç titizlikle değerlendirilmiş, karşılıklı iletişimle süreç sürekli olarak incelenmiştir.
Son olarak 14 Kasım 2024 tarihinde yapmış olduğumuz görüşme neticesinde şifahen tarafımıza verilen bilgiler kısaca şunlardır;
- Yeni Menderes İş Merkezi iç tesisat sistemi; 2013 tarihli İZSU Sayaç bağlantı sistemi yönetmeliğine göre tasarlanmamıştır.
- Ana su sayacı giriş seviyesinde olup 5 inç çapında bir borudan besleme yapmakta, yaklaşık 80 ilâ 100 bar basınç ile su pompalamaktadır.
- Süzme sayaçlar ise yarım inçlik bir boru bağlantısına sahip olup 2 ilâ 6 barlık basınç yeterli olmaktadır.
- Sayaç odası kot altında kalmakta, süzme sayaçlar bağlantı hattının altında kalmakta, bu durum ölçüm sistemini sağlıklı yapılamamasına yol açmaktadır.
- Ana sayacın ve süzme sayaçların basınç ve kot farkları nedeniyle doğru bir şekilde eşit oranlı ölçüm yapmasını engellemektedir.
- Süzme sayaç konmadan bağlantı yapılmış yangın söndürme sistemi ve acil durumlarda kullanılmak üzere 10 tonluk bir depo bulunmakta, bu durum mevcut İZSU yönetmeliğine aykırılık taşımaktadır.
- Ana sayaç ve süzme sayaç arasındaki farkların oluşması normal karşılanmalı, aradaki fark için her bir tüketim yapan ara süzme sayaç için çarpan oluşturulup toplam sağlanarak ona göre bağımsız faturalandırma sağlanmalıdır.
- Vermiş olduğumuz dilekçedeki örnek ana ve süzme sayaç fark ölçüm fotoğraflarının ve 2,5 kat civarındaki farkın ise yine bu basınç/debi farkından kaynaklanmakta ana ve süzme sayaçların tam doğrulukta ölçme şansının ancak 52 adet alt sayacın aynı anda kullanılmasıyla mümkün olabileceği, bunun gerçekleşmesinin ise hayatın olağan akışına aykırı olacağından bu farkın daima ortaya çıkacağı, yapmış olduğum deneyinde bunun bir kanıtı olduğu tarafıma anlatılmıştır.
Özetle; Ana sayaç ve süzme sayaçlarının toplam farkının oluşumu basınç/debi farkından kaynaklandığı belirtilmiştir. Bu nedenle her bir tüketim için %20 ilâ %30 arasında fark oluşabileceği bunun bizim sorumluluğumuzda olduğu belirtilmiştir. Son iki fatura bu tavsiyeye uyularak %20 ilâ %25 civarında kayıp-kaçak/basınç/debi farkı uygulanmıştır. Örn; son faturada süzme sayaç toplamı yaklaşık 23,5496 ton (23bin 549 litre 600 mililitre) iken gelen fatura 29 ton üzerinden gelmiştir. Aradaki fark ise tüm tüketim yapan süzme sayaç endeks farklarına %23 ilâ %24 aralığında uygulandığında (tam olarak binde 232) aradaki fark eşitlenmiştir. Bu nedenle süzme sayacı tam olarak 1 ton (bin litre) ölçüm yapan bir bağımsız bölüme, bu yüzdelik fark uygulandığında (1.232 litre) olarak faturalandırma yapılmıştır. Bu 232 litrelik basınç/debi farkı bağımsız bölüm faturasında ise belirtilmiştir. Eskiden ortak bağlantı kullanım ücreti farkı bu nedenden dolayı alınmakta, aradaki farkı bu şekilde eşitleyerek kapatılmaktaydı. Artık bu durum ortadan kaldırılmış az tüketim yapanın az, çok tüketim yapanın çok ödeyeceği, kademe farkını aşan kullanıcının sonraki kademelerden faturalandırılacağı bir sisteme geçmiş bulunmaktayız. Bu konudaki görüş ve önerilerinizi bekliyoruz.
Saygılarımızla, 20/11/2024
Yeni Menderes İş Merkezi Yönetimi